Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande


ampoule Un e-mail de confirmation est obligatoirement envoyé pour chaque commande validée sur notre site internet.


Tout d'abord, vérifiez si le mail n'est pas classé dans votre dossier "indésirables" sur votre boite mail.
Ensuite, vérifiez bien l'adresse mail communiquée dans "Mon compte". Toute erreur d'orthographe ou de syntaxe bloquera l'envoi.

Si malgré tout, aucune confirmation n'est visible, n'hésitez pas à nous contacter au 04 43 55 05 24. Nous ferons le maximum pour retrouver votre commande !
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?