Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Informations Covid19


Nos magasins ont rouvert leurs portes le lundi 11/05/2020.

Retrouver la liste et les horaires de nos magasins : TROUVER MON MAGASIN

Durant cette période de confinement, nous avons travaillé et revu les aménagements de nos magasins afin que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité mais surtout en toute sécurité.

Quelles mesures de sécurité ont été mises en place et ce qui va changer : 
  • Le respect systématique des « gestes barrière »
  • Séparation des entrées / sorties du magasin
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique
  • Désinfection quotidienne du magasin
  • Des produits désinfectants adaptés sont à votre disposition pour un essayage en toute sécurité
  • Vous pouvez également privilégier un essayage chez vous et disposez de 30 jours pour retourner votre article
  • Nos caisses ont été réaménagées pour votre sécurité et celle de nos équipes
  • Distanciation d’1 mètre entre deux clients en caisse
  • Port du masque par nos collaborateurs et utilisation de gel hydroalcoolique
  • Paiement sans contact par carte bancaire jusqu’à 50€
  • Nous vous invitons à privilégier les « heures creuses » pour effectuer votre shopping
horairesconfin
  • Sur besson-chaussures.com, notre service de « e-réservation » vous permet de vous assurer de la présence de votre modèle et votre pointure dans votre magasins. Sous 2h ouvrées vous recevez une confirmation de la disponibilité de votre article qui vous sera mis de côté pendant un délai de 5 jours. Pour une commande en ligne la livraison est gratuite dans un magasin Besson Chaussures. Un espace en caisse est indiqué pour retirer vos e-réservation et vos commandes Click&Collect
Notre service clients est à votre disposition au 04.43.55.05.24 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h ou via notre formulaire de contact.

Nous sommes heureux de vous retrouver en magasin. Merci de votre patience et de votre fidélité. 
Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?