Bienvenue sur le Centre d'aide
Saisissez votre question ...
Rechercher
Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.
Articles les plus consultés
107
Combien coûte le retour d’un article ?
72
Comment retourner un article acheté en ligne ?
37
Comment retourner un article acheté en magasin ?
22
Comment offrir une carte cadeau ?
13
Comment activer ma carte fidélité ?
12
Comment suivre ma commande ?
12
Comment vais-je être remboursé suite à un retour de ma commande en ligne ?
11
Quels sont les solutions/délais de livraison ?
8
Comment payer en cartes/chèques cadeaux ?
7
Comment échanger un article de ma commande en ligne?
Nouveaux articles
2
Comment créer mon compte ?
6
Comment passer une commande ?
1
Comment connaitre le nombre de points que j'ai cumulés ?
1
Comment contacter le Service Clients ?
1
Comment utiliser mes avantages fidélité en ligne ?
3
L’article que je souhaite commander n'est plus disponible, un réassort est-il prévu ?
0
Comment rechercher un article par référence ?
0
Comment retrouver un article repéré en magasin ?
11
Quels sont les solutions/délais de livraison ?
2
Pourquoi je rencontre une différence de prix entre le magasin et le web ?
Consulter les autres fiches de connaissance
Echanger avec d'autres membres de la comunauté
Chatter avec un conseiller
Nous contacter par formulaire
Nous contacter par téléphone